Ateliers Pratiques
Hands-On

Objectif : Chaque participant crée un compte et teste ChatGPT pour la première fois.

• Créer un compte sur chat.openai.com (gratuit)
• Première conversation : "Explique-moi l'IA en 3 phrases simples"
• Tester le même prompt sur Claude.ai et comparer les résultats
• Discuter en groupe : qu'est-ce qui vous a surpris ?

Chaque groupe explore 3 types de tâches différentes :

• Tâche 1 : Rédiger un email professionnel en français ET en arabe
• Tâche 2 : Résumer un texte long (donner un texte administratif mauritanien)
• Tâche 3 : Générer 5 idées créatives pour améliorer un service public de votre administration
• Tâche 4 : Poser une question technique de votre métier et évaluer la qualité de la réponse

Chaque groupe présente :

• La tâche la plus impressionnante — pourquoi ?
• La tâche où l'IA a échoué ou donné de mauvais résultats
• Une erreur ou hallucination détectée — comment avez-vous su ?
• Remplir la fiche "Mes 3 usages IA prioritaires" (kit participant)

Chaque participant écrit un prompt typique qu'il utilise habituellement. Le partenaire évalue : contexte, rôle, instruction, contraintes — qu'est-ce qui manque ?

Reconstruire 3 prompts professionnels en appliquant la méthode CRIC :

• Prompt 1 : Rédiger un rapport mensuel pour son responsable hiérarchique
• Prompt 2 : Analyser une situation problématique et proposer des solutions
• Prompt 3 : Préparer une réunion ou une présentation importante
• Tester chaque version et noter l'amélioration de qualité (1–10)

Construire sa bibliothèque de 5 prompts réutilisables :

• Identifier les 5 tâches répétitives de son métier
• Créer un prompt CRIC optimisé pour chacune
• Tester et valider chaque prompt
• Remplir la "Fiche Bibliothèque Prompts" du kit participant

Chaque binôme présente son meilleur prompt. Le groupe vote pour "Le prompt de l'année" — le plus utile, le plus créatif et le plus adapté au contexte mauritanien.

Choisir une tâche réelle de son travail parmi : rédaction d'email officiel, résumé d'un document long, création d'un plan de réunion, rédaction d'un rapport de situation. Réaliser la tâche normalement, sans IA, en chronomètrant. Évaluer la qualité de 1 à 10.

Refaire exactement la même tâche avec l'IA, en chronomètrant aussi. Utiliser les prompts CRIC appris. Prendre en compte le temps de correction et d'adaptation du résultat. Évaluer la qualité de 1 à 10.

Calculer et présenter :

• Temps gagné (ou perdu !) en minutes et en pourcentage
• Différence de qualité perçue (noter les forces et faiblesses)
• Ce que l'IA a bien fait vs ce qu'il fallait corriger
• Projection : combien d'heures épargnées par semaine si systématisé ?

Créer son "Plan IA Quotidien" :

• Lister ses 5 tâches les plus chronophages de la semaine
• Pour chacune : estimer le gain potentiel avec l'IA
• Définir 3 habitudes IA à adopter dès lundi prochain
• Engagement écrit devant le groupe

Chaque groupe choisit un secteur mauritanien et réalise un audit rapide :

• Secteurs disponibles : pêche, agriculture, microfinance, santé, commerce, administration
• Identifier les 3 principales inefficacités ou problèmes du secteur choisi
• Choisir 1 problème sur lequel l'IA peut avoir un impact clair et mesurable

Remplir le canevas Business Case IA :

• Problème : Description précise + impact actuel chiffré si possible
• Solution IA : Outil proposé + comment il résout le problème
• Coût estimé : Abonnement, formation, intégration (en MRU)
• Gains attendus : Temps, argent, qualité, satisfaction client
• ROI estimé : Formule : (Gains - Coûts) / Coûts × 100
• Risques : Top 3 avec mitigation proposée

Chaque groupe présente son business case en 5 minutes max. Le "jury" (formateur + 2 participants) évalue : pertinence du problème, réalisme de la solution, solidité du ROI, qualité du pitch. L'IA peut être utilisée pendant l'atelier pour rechercher des données, calculer des ROI ou affiner l'argumentation.

Copier son CV dans ChatGPT/Claude avec ce prompt :

"Tu es un recruteur senior avec 15 ans d'expérience en Mauritanie et en Afrique de l'Ouest. Analyse ce CV et donne-moi : (1) les 3 forces principales, (2) les 3 faiblesses à corriger, (3) les mots-clés manquants pour le secteur [SECTEUR], (4) comment reformuler mon expérience [POSTE X] avec un verbe d'action et un résultat chiffré."

Réécrire au moins 2 expériences selon les recommandations.

Trouver une offre d'emploi réelle (site ANAPEJ, LinkedIn, un journal mauritanien). Utiliser l'IA pour générer une lettre de motivation adaptée. Comparer deux versions : une générique et une adaptée au contexte mauritanien.

En binôme, utiliser l'IA comme coach d'entretien :

• Préparation (15 min) : Demander à l'IA "Quelles sont les 10 questions les plus difficiles pour ce poste ?" et préparer ses réponses STAR
• Simulation (20 min) : Le partenaire joue le recruteur avec les questions générées par l'IA. Enregistrer si possible.
• Feedback (10 min) : L'IA analyse le pitch et les réponses, donne un feedback structuré

Scénario : L'ANAPEJ a déployé un système IA pour pré-sélectionner les candidats à des formations professionnelles. Le système analyse les dossiers et donne un score d'éligibilité. Des résultats étonnants ont été observés : les jeunes ruraux obtiennent systématiquement des scores inférieurs aux jeunes urbains.

Analyser : Quel type de biais est probablement présent ? Quelles données ont pu causer ce biais ? Quels impacts sur les citoyens mauritaniens ?

Évaluer le système selon les 7 critères éthiques UNESCO :

• Proportionnalité : l'IA est-elle nécessaire pour cette tâche ?
• Transparence : les candidats savent-ils qu'une IA décide ?
• Responsabilité : qui est responsable si l'IA se trompe ?
• Équité : les résultats sont-ils équitables entre groupes ?
• Vie privée : quelles données sont collectées, comment stockées ?
• Dignité : la décision automatique respecte-t-elle les individus ?
• Durabilité : l'IA sera-t-elle maintenue, auditée, améliorée ?

Chaque groupe rédige 5 recommandations concrètes pour corriger le système et une "Charte d'Usage Éthique de l'IA" pour l'ANAPEJ (max 1 page, 6 principes). Présentation de 3 min par groupe.

Choisir un cas d'usage professionnel réel pour créer un agent IA :

• Agent FAQ de mon service (répond aux questions courantes)
• Agent de rédaction (aide à écrire des documents dans mon style)
• Agent de formation (répond aux questions sur un sujet spécifique)
• Agent commercial (guide les clients dans leurs choix)

Rédiger : la mission de l'agent, son audience cible, son ton, ce qu'il doit et ne doit pas faire.

Sur ChatGPT (menu "Explore GPTs" → "Create") :

• Nom : Donner un nom professionnel à votre agent
• Description : Ce que fait votre agent en 2 phrases
• Instructions : Coller vos instructions système détaillées
• Connaissances : Téléverser 1–2 documents de référence
• Capacités : Activer la recherche web si pertinent
• Aperçu : Tester l'agent avec 3 questions test

Chaque participant présente son agent en 3 minutes : la mission, une démonstration live (3 questions), et un bilan : qu'est-ce qui fonctionne bien ? Qu'est-ce qui devrait être amélioré ? Quel impact potentiel pour votre travail ?