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À qui s'adresse ce parcours ?
Ce parcours est conçu pour les salariés, managers et dirigeants de PME mauritaniennes qui souhaitent intégrer l'IA dans leurs opérations quotidiennes. Il couvre l'ensemble de la chaîne de valeur d'une PME : productivité individuelle, automatisation des processus, analyse de données, gestion de la relation client et transformation digitale. Tout est contextualisé aux réalités des PME mauritaniennes : secteurs commerce, services, BTP, distribution, import-export et agriculture.
Salariés PME
Managers
Dirigeants TPE/PME
Commerce & Distribution
BTP & Immobilier
Services aux entreprises
01
Module Socle
Fondamentaux de l'IA pour les PME
⏱ 4h · Débutant
🔗 Module commun aux deux parcours
Comprendre les fondements de l'IA générative, identifier les opportunités concrètes pour une PME mauritanienne, cartographier les risques et apprendre à évaluer le ROI d'un projet IA. Cas réels de PME mauritaniennes qui ont intégré l'IA.
IA générativeROI PMEChatGPTCas MR
02
Module Socle
Prompt Engineering — Usage Professionnel
⏱ 4h · Intermédiaire
🔗 Module commun aux deux parcours
Maîtriser les techniques de prompting pour un usage professionnel en PME : rédiger des emails commerciaux, analyser des données, créer des rapports, préparer des présentations et automatiser des tâches répétitives avec l'IA.
Prompting proEmailsRapports IAAnalyse données
03
Module Spécialisé P2
IA & Productivité en Entreprise
⏱ 5h · Débutant–Intermédiaire
Booster sa productivité personnelle et collective avec l'IA : rédiger plus vite, automatiser les tâches récurrentes, gérer ses emails, préparer des réunions, produire des rapports et gérer ses projets. Outils pratiques : ChatGPT, Gemini, Notion IA, Microsoft Copilot.
ProductivitéRédaction automatiséeNotion IARéunions
04
Module Spécialisé P2
IA pour les PME Mauritaniennes
⏱ 6h · Intermédiaire
Identifier et implémenter les cas d'usage IA dans votre PME : relation client, gestion des stocks, comptabilité assistée, marketing digital, analyse de la concurrence. Construire un business case et évaluer le ROI d'une initiative IA pour une PME mauritanienne.
Business case IACRM assistéMarketing IAGestion stocks
05
Module Spécialisé P2
Agents IA & Automatisation des Processus
⏱ 6h · Avancé
Déployer des agents IA pour automatiser les processus métier d'une PME : agent de service client, agent de veille concurrentielle, agent de gestion administrative, workflows automatisés avec Make ou Zapier adaptés aux PME mauritaniennes. Approche no-code privilégiée.
Agents autonomesNo-codeMake / ZapierService client IA
06
Module Exclusif P2
MCP-A — Transformation Digitale PME MR
⏱ 8h · Stratégique
Plan de transformation digitale complet adapté aux PME mauritaniennes. Cartographier les processus existants, identifier les leviers IA prioritaires, élaborer une feuille de route IA sur 12 mois, gérer le changement en interne, choisir ses outils et partenaires tech locaux, mesurer l'impact avec des KPIs sectoriels mauritaniens.
Feuille de route IAChange managementKPIs PME MRPartenaires techBudget IA
07
Module Exclusif P2
MCP-B — Marketing Digital PME MR
⏱ 6h · Opérationnel
Maîtriser les canaux digitaux mauritaniens pour acquérir des clients avec l'IA : WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Google My Business. Générer 30 jours de contenu en 2 heures, automatiser les séquences de communication et mesurer le ROI de chaque action marketing. Cas réels de PME mauritaniennes avec résultats mesurés.
WhatsApp BusinessFacebook Ads MRContenu IAAutomatisationROI marketing
08
Module Exclusif P2
MCP-C — Gestion Opérations & RH IA
⏱ 6h · Stratégique
Automatiser les processus RH et opérationnels d'une PME mauritanienne : recrutement assisté IA, contrats et documents légaux conformes au droit du travail MR, onboarding structuré, gestion administrative du personnel (CNSS, congés, paie), cartographie des processus et SOP. Tableau de bord opérationnel avec KPIs et alertes automatiques.
Recrutement IADroit travail MRSOP automatiséesTableau de bord RHCNSS
09
Module Socle
Éthique, Sécurité & Gouvernance IA en PME
⏱ 3h · Essentiel
🔗 Module commun aux deux parcours
Gouverner l'IA dans une PME : politique d'usage, protection des données clients, conformité réglementaire, gestion des risques liés à l'IA (biais, erreurs, dépendance). Créer une charte IA interne adaptée aux PME mauritaniennes et à leurs clients.
Charte IA PMEProtection donnéesRisques IAConformité
Tu es l'assistant de direction de notre PME mauritanienne [nom PME], secteur [secteur]. Voici les éléments de notre réunion hebdomadaire : [coller notes]. Rédige : 1) Un compte-rendu structuré (décisions prises, actions, responsables, délais), 2) Un email de suivi à envoyer aux participants, 3) Les 3 priorités de la semaine suivante. Format professionnel, en français, ton décidé.
💡 Économie estimée : 45 min/semaine par manager. Tester d'abord avec une vraie réunion.
Tu es le responsable marketing de [nom PME], une PME [secteur] basée à Nouakchott. Crée 7 messages WhatsApp Business pour notre campagne de [mois]. Chaque message doit : 1) Tenir en moins de 160 caractères, 2) Inclure un emoji pertinent, 3) Avoir un appel à l'action clair, 4) Parler à notre cible mauritanienne (langue accessible, références locales). Inclus 2 versions en arabe.
💡 WhatsApp Business atteint 87% des consommateurs mauritaniens actifs. Planifier sur Hootsuite ou Buffer.
Voici mes données de ventes du mois : [coller données en tableau ou texte]. Analyse ces données et fournis : 1) Les 3 tendances principales, 2) Les produits/services les plus et moins performants, 3) Une comparaison avec le mois précédent, 4) 3 recommandations concrètes pour améliorer le chiffre d'affaires le mois prochain. Contexte : PME mauritanienne, secteur [secteur], clientèle [B2B/B2C].
💡 Fonctionne avec des données copiées depuis Excel ou tout format texte. Éviter les données confidentielles.
Notre PME [nom] opère dans le secteur [secteur] en Mauritanie, avec [nb] employés et un CA annuel de [fourchette]. Nous voulons explorer l'IA. Propose un business case structuré pour 3 initiatives IA prioritaires adaptées à notre contexte mauritanien. Pour chacune : problème résolu, solution IA proposée, coût estimé d'implémentation (en MRU), gain estimé, délai de retour sur investissement et risques associés. Base-toi sur des outils accessibles en Mauritanie.
💡 Présenter ce business case à la direction ou aux actionnaires pour obtenir un budget IA.